みずほリースは、金融商品の販売等に関する法律、その他の各種法令・規則を遵守し、次の6項目の勧誘方針を定め、 お客さまに対し金融商品の適正な販売等を行います。

1. お客さまの金融商品に関する知識や経験、購入目的、財産の状況に応じて、適切な金融商品をお勧め致します。

2. お客さまご自身の判断でお取引いただくため、商品内容やリスク内容などの重要な事項を十分に理解していただけるよう、説明に努めます。

3. お客さまに断定的判断を申し上げたり、事実と異なる情報を提供するなど、お客さまの誤解を招くような勧誘は行いません。

4. 販売・勧誘活動にあたっては、お客さまにとって不都合な時間帯やご迷惑な場所などで行うことは致しません。

5. 業務上知り得たお客さまに関する情報については、適正に取扱い、厳重な管理を行います。

6. お客さまに対して適正な勧誘が行えるよう金融商品知識の習得に努めます。

以上が「金融商品の販売等に関する法律」に基づく当社の「勧誘方針」です。

【金融分野における裁判外紛争解決制度（金融ADR制度）への対応】

  • 当社の貸金業務に係る指定紛争解決機関は以下のとおりです。
    「日本貸金業協会貸金業相談・紛争解決センター」
    〒108-0074　東京都港区高輪3-19-15
    電話03-5739-3861
     

 

  • 当社が第二種金融商品取引業務において利用する認定投資者保護団体は以下のとおりです。
    「特定非営利活動法人　証券・金融商品あっせん相談センター（略称：FINMAC）」（※）
    〒103-0025　東京都中央区日本橋茅場町2-1-13
    フリーダイヤル0120-64-5005

    （※）

    		 当社は、一般社団法人第二種金融商品取引業協会に加入しております。
    当該協会は、「特定非営利活動法人　証券・金融商品あっせん相談センター（略称：FINMAC）」に対して苦情の解決及び紛争の解決のあっせん等の委託を行っております。